1. Home
  2. Suite Professionnelle DT
  3. Soutien

Soutien technique
de la Suite Professionnelle DT

L'aide et le soutien aux produits sont disponibles en tout temps

Communiquez avec l'équipe de soutien technique de la Suite Professionnelle DT

Les utilisateurs des produits de la Suite Professionnelle DT peuvent communiquer avec l'équipe de Soutien via plusieurs réseaux.

Nos heures de soutien

Notre équipe de soutien est à votre disposition lorsque vous avez des questions concernant l’utilisation de vos logiciels de la Suite Professionnelle DT.

19 février au 30 avril, 2024

Du lundi au vendredi de 8 h à 20 h HNE
samedi :  9 h à 17 h HNE
dimanche: Fermé

29 mars au 1 avril, 2024

Vendredi Saint et lundi de Pâques
9:00 h à 17 h

Communiquez avec l'équipe de soutien technique de la Suite Professionnelle DT
au 1 800 663-7829

Méthodes de contact

Courriel :

Le soutien pour la Suite Professionnelle DT est disponible à dt.soutien@thomsonreuters.com
Le soutien pour DT Gestion est disponible à
dt.gestion@thomsonreuters.com

Téléphone :

Vous pouvez communiquer avec notre équipe de soutien aux logiciels en composant le
514 733-8355 à Montréal
ou le 1 800 663-7829 sans frais.

Télécopieur :

Sélectionnez Soutien aux logiciels dans le menu Aide de DT Max et cliquez sur le formulaire de demande de soutien.

Complétez le formulaire, imprimez-le et faites-le parvenir à Thomson Reuters par télécopieur au 
1 866 490 2770. Un membre de notre équipe de soutien aux logiciels vous répondra dans les plus brefs délais.

 

Liens utiles

Pour calculer vos impôts ou pour vous inscrire à des ateliers, veuillez visiter les pages ci-dessous.

Base de référence

Vos ressources pour les mises à jour de nos plus récents produits, les questions techniques, les documentations et plus encore.

Formulaire de demande de soutien

Si vous ne pouvez trouver la réponse à votre question dans la base de référence, faites-nous parvenir vos questions à travers le formulaire de demande de soutien en sélectionnant Soutien aux logiciels dans le menu Aide du programme DT Max.

À partir du menu d'Aide, le formulaire de demande de soutien.

Veuillez remplir le formulaire et cliquer sur le bouton Soumettre.

Prérequis techniques pour la Suite Professionnelle

Appelez-nous au 1 866 653 8629

pour toute demande à propos de la liste de prix de la Suite Professionnelle DT, ou écrivez-nous à DTventes@thomsonreuters.com